WhatsApp|Telegram
8 (916) 601 - 08 - 22
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «LEIN BEAUTY»



Настоящая оферта (далее – Оферта) устанавливает порядок продажи товаров интернет-магазином уходовой косметики «Lein beauty», заказанных через сайт https://lein-beauty.ru/, регулирует отношения между покупателем и индивидуальным предпринимателем Никитиной Полиной Константиновной ИНН 773382958271, ОГРНИП 320774600007550 (далее – Продавец) при продаже товаров и оказании в связи с такой продажей услуг.





ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ



Интернет-магазин «Lein beauty» – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по сетевому адресу https://lein-beauty.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления и приобретения Товаров, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателю.



Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируются Продавцом и/или привлеченными третьими лицами с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации.



Понятия «интернет-магазин «Lein beauty» и «интернет-магазин» являются в рамках Оферты тождественными, если не указано иное.



Покупатель – физическое лицо, пользователь сайта https://lein-beauty.ru/, принимающий условия Оферты, имеющий намерение заказать или приобрести Товар, заказывающий и приобретающий Товар, а также физическое лицо, указанное в качестве получателя Товара. Покупателями являются физические лица, которые приобретают и используют товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.



Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в Оферте не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.



Продавец – индивидуальным предпринимателем Никитина Полина Константиновна ИНН 773382958271, ОГРНИП 320774600007550.



Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://lein-beauty.ru/;Понятия «сайт» и «интернет-магазин» являются в рамках Оферты тождественными, если не указано иное.



Товар – парфюмерно-косметическая и иная продукция, представленная к продаже на сайте https://lein-beauty.ru/ исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».



Заказ – электронная заявка, подтвержденная Продавцом. Заявка может быть сформирована посредством: сайта https://lein-beauty.ru/, по номеру телефона + 7 (916) 601-08-22, а также путем отправки электронного письма на электронный адрес lein.beauty@mail.ru.



Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Актуальная информация о службе доставки размещается на сайте https://lein-beauty.ru/.



Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное на сайте и/или в иных информационных источниках.



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



1.1. Оферта определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через интернет-магазин, и в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям.

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в том числе положение о розничной купле-продаже, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с Офертой автоматически, в том числе с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть сайт https://lein-beauty.ru/.

1.4. Предметом Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать Товары, представленные в каталоге сайта интернет-магазина, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.







2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ



2.1. Информацию о Товарах можно узнать на сайте интернет-магазина https://lein-beauty.ru/, по телефону + 7 (916) 601-08-22, а также по электронной почте lein.beauty@mail.ru. Возможность Заказа конкретного Товара зависит от его наличия на складе интернет-магазина «Lein beauty».

2.2. Товары, представленные на сайте, могут незначительно отличаться от реальных Товаров с точки зрения восприятия их изображения, размера, цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.

2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму, цену. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.



3. ЗАКАЗ ТОВАРА



3.1. Для оформления Заказа через сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем перейти в корзину и закончить оформление заказа.

3.2. Для оформления Заказа по телефону Покупатель обязан использовать телефон, указанный на сайте Продавца, и устно сообщить лицу, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.

3.3. Для оформления Заказа по электронной почте Покупатель обязан использовать электронный адрес, указанный на сайте Продавца, и письменно сообщить лицу, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.

3.4. Для оформления Заказа с помощью мессенджеров WhatsApp, Telegram или c gjvjom. социальной сети Instagram Покупатель обязан использовать данные, указанные на сайте Продавца, и письменно сообщить лицу, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.

3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.7. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.8. После оформления Заказа на сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.9. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю, при контрольном звонке или по электронной почте.





4. ДОСТАВКА ТОВАРА



4.1. Способы доставки Товаров указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем с Продавцом при подтверждении Заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на сайте, ограничена пределами следующих стран: Российская Федерация, Беларусь, Казахстан, Киригизия.

4.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается, исходя из стоимости Товаров, общей суммы и веса Заказа, адреса доставки и указывается Продавцом при подтверждении Заказа.

4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. При невозможности получения Товара, указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в Оферте, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, в том числе паспорт гражданина, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя соответствии разделом 8 (восемь) Оферты и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Продавца.

4.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.

4.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара у представителя Курьерской службы, в том числе в пунктах самовывоза или на терминалах Курьерской службы.

4.9. При получении Заказа от Курьерской службы Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя Курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности (службы) доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем Курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Получателем Товара и представителем Курьерской службы. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.10. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в квитанции к Заказу (или ином документе, подтверждающем передачу Заказа Получателю) и оплачивает Заказ, если Товар не был оплачен на условиях предварительной оплаты. Подпись Получателя в документах о доставке Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару на момент передачи Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Кроме того, в случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить продавца об этих нарушениях.

4.11. Уточнить дату, время доставки Товара можно у Продавца, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также самостоятельно по телефону: + 7 (916) 601 08-22.

4.12. В случае невозможности доставить Товар Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Товара.

4.13. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя (Получателя) от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Офертой.



5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ



5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях посредством платежных банковских карт или наличными денежными средствами. Конкретные способы оплаты, в том числе возможность оплаты наличными средствами для конкретного способа доставки, согласовываются Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа.

5.5. Оплата Товара посредством платежных банковских карт осуществляется в соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.7. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для Сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).



6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ



6.1. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении.

6.2. Заявление на аннулирование Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: lein.beauty@mail.ru.

6.3. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента предоставления заполненного заявления.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 10 (десяти) календарных дней.

6.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.7. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

6.8. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт интернет-магазина.

6.9. Не подлежат возврату /обмену Товары, приобретённые в интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463., в том числе: парфюмерно-косметические товары, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и тд); текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); товары бытовой химии.

6.10. Возврат Товара ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора-оферты. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.11. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.12. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

6.13. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.14. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении.

6.15. Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца:

- Заявление о возврате товара ненадлежащего качества;

- Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;

- Фотография бракованного Товара;

- Копия паспорта;

- Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата

стоимости бракованного Товара.







7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ



7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в интернет-магазине.

7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

- неправомерных действий третьих лиц.

7.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в интернет-магазине.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.5. В иных случаях, не предусмотренных м разделом 8 Оферты, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.





8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ



8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Оферты.
Заключая Оферту Покупатель соглашается с условием о доставке Товара. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ № «О персональных данных» оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.

8.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:

· для оформления Заказа;

· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы сайта;

· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.

8.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.7. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей).



9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ



9.1. Продавец может проводить конкурсы и розыгрыши, не являющиеся лотереей и не требующие материальных затрат.

9.2. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на сайте и в Оферте.

9.3. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на сайте, направленные на модернизацию и улучшение сайта.

9.4. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на сайте.

9.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

9.8. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.9. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.









ИП Никитина Полина Константиновна

ИНН 773382958271, ОГРНИП 320774600007550.

Тел.: + 7 (916) 601-08-22



Дата публикации: 08.06.2021

Made on
Tilda